Sisällöntuotanto kasvumarkkinoinnissa: Osuva sisältö kasvattaa myyntiä ilman myymistä

Sisältöjen asema onnistuneessa viestinnässä ja markkinoinnissa on keskeinen. Yrityksen palvelut ja tuotteet, uutiset ja referenssit, henkilötarinat, asiantuntijoiden näkemykset, ajan ilmiöt ja ajankohtaiset. Niissä riittää kerrottavaa, mutta miten pukea se sanoiksi eri kanavissa niin, että oikea kohderyhmä kiinnostuu, tieto kulkee ja mielikuva yrityksen brändistä vahvistuu?

Suunnitelmallista tekemistä

BSTR on viime aikoina vahvistanut rooliaan erityisesti kasvumarkkinointitoimistona. Se tarkoittaa sisällöntuotannon kannalta ennen kaikkea suunnitelmallista, strategiaan ja dataan pohjautuvaa tekemistä. Sisällöntuotannon tavoite markkinointiviestinnässä on kasvattaa myyntiä ilman myymistä. Siksi jutut eivät ole vain juttuja eivätkä sanat vain jotain, mitä asetellaan tekstissä peräkkäin. Jos journalismissa tavoitteena on läpinäkyvyys, markkinoinnissa taustalla vaikuttavat monet sisäänleivotut tarkoitusperät. Tekstit ovat yhtä totta ja molemmat jakavat tietoa, koskettavat ja kertovat tarinan. Näkemys kohderyhmistä on kuitenkin eri ja markkinointiviestinnässä hyvin harkittu: Asiantuntijahaastattelu tehdään yhdestä näkökulmasta, kun halutaan puhutella potentiaalisia ammattilaisia rekrymarkkinoilla. Asiakkaiden vakuuttamiseksi tarvitaan toinen näkökulma. Kun päätös kohderyhmästä on tehty, on otettu ensimmäinen askel kohti suunnitelmallisempaa tekemistä. Siitä askellus kuitenkin vasta alkaa. Tavoitteellisessa sisällöntuotannossa on tärkeää huomioida, että

1. Teksti vahvistaa yrityksen strategiaa ja siinä määriteltyjä tavoitteita.
2. Teksti henkii yrityksen arvoja ja pääviestejä sekä puhuu samaa kieltä brändinkanssa.
3. Teksti vastaa tarpeisiin, jotka on löydetty keräämällä ja analysoimalla dataa asiakkaiden tarpeista, kiinnostuksen kohteista ja ostokäyttäytymisestä.
4. Tekstin aikaansaamia tuloksia seurataan aktiivisesti ja muutoksia tehdään nopeasti, jos tulokset eivät ole tavoitteiden mukaisia.
5. Teksti ottaa huomioon eri ostopolun vaiheissa olevat asiakkaat.
6. Teksti muuntautuu eri näkökulmiin ja kanaviin – ja tavoittaa näin kohdennetusti useita erilaisia kohderyhmiä.
7. Teksti löytyy helposti hakukoneilla.

Kirjoittaja: Anne Kohtala